Lasting innhold ...

Tlf. 911 16 989

Få profesjonell rådgivning av våre flinke konsulenter
Kundeservice

Foredragsholdere om kundeservice

Utviklingen av teknologi kombinert med forandringer i kundenes forventninger tvinger bedrifter til å tilpasse måten de tilnærmer seg kundeservice på. I dag har kunder mer kunnskap, er mindre trofaste og stiller større krav til deg som servicegiver. 

Skap en wow-opplevelse! Vi har noen av landets ledende eksperter på kundeservice og kundeopplevelser. Book en av våre kunnskapsrike foredragsholdere og lær hvordan du gir dine kunder en opplevelse som dine konkurrenter ikke kan måle seg med. 

Forbered din bedrift på den konstante endringen i kundeservice med et foredrag fra en av foredragsholdere under. 

Book en ekspert i kundeservice

Fyll ut skjemaet under, så hjelper vi deg med å finne en foredragsholder innenfor kundeservice. Du får lynraskt svar på din forespørsel.

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.

eller ring oss

Tlf. 911 16 989
Book en ekspert i kundeservice

Fyll ut skjemaet under, så hjelper vi deg med å finne en foredragsholder innenfor kundeservice. Du får lynraskt svar på din forespørsel.

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.

Vi har øye for detaljer og booker hvert år tusenvis av foredrag for alle typer kunder

Athenas er Skandinavias største formidler av foredrag

Athenas hjelper deg med den perfekte løsning, uansett budsjett og tidshorisont

Athenas formidler årlig flere tusen foredrag i Norge og resten av verden

Athenas er opptatt av å skape gode arbeidsplasser, og av å stimulere til arbeidsglede og inspirasjon i norsk næringsliv

Athenas håndterer over 100 forespørsler fra både store og små arbeidsplasser – hver dag

Vi har håndplukket landets beste foredragsholdere, så vi kan sikre helt riktig match til ditt arrangement

Athenas er din direkte kontakt til landets beste foredragsholdere

Alle forelesere om kundeservice (28)

Hjelp meg å velge
Yrja Oftedahl

Yrja Oftedahl

Gründer og innovator - en ekspert på teknologi som brenner for involvering av kvinner i næringslivet.

Yrja Oftedahl er en teknologi-optimist og gründer i norsk næringsliv med erfaring fra startup-miljøet i Oslo til Silicon Valley. Som en av få kvinner i norsk næringsliv er hun opptatt av å få flere kvinner inn i hennes felt og har fokus på...

Tor Åge Eikerapen

Tor Åge Eikerapen

Psykolog og spesialist i organisasjonspsykologi - ekspert med gode råd for din bedrift.

Psykolog Tor Åge Eikerapen har en unik kombinasjon av energi, humor og faglig tyngde, som gjør foredragene hans til underholdende læring. Han holder over 100 foredrag i året og er  en av landets mest brukte foredragsholdere innenfor...

Ståle Økland

Ståle Økland

En av landets mest benyttede fremtidseksperter om trender, ledelse, teknologi og innovasjon.

Ståle Økland foredrag handler om trender, ledelse og innovasjon. Han klarer kunststykket å forklare viktige fremtidsspørsmål på en enkel, forståelig og underholdende...

Thomas Erikson

Thomas Erikson

Forfatter av bøkene "Omgitt av idioter" og "Omgitt av psykopater" - som foredragene hans også er basert på.

Thomas Erikson er foredragsholder, konsulent og forfatter. Han arbeider med å utvikle organisasjoner og selskaper ut i fra et lederperspektiv og har gjennom årene trent tusenvis av sjefer til å bli bedre...

Bruce-Dickinson-1-cropped

Bruce Dickinson

Multitalent i høyeste klasse! Vokalist i Iron Maiden og suksessfull forretningsmann og entreprenør.

Som vokalist i Iron Maiden, kommersiell pilot, bryggemester, entreprenør og kreativ forretningstenker er Bruce Dickinson i stand til å inspirere publikum med sin spennende livserfaring. Bruce leverer gripende foredrag internasjonalt og kombinerer...

John John Bruseth

John John Bruseth

Bli inspirert til å ta ansvar for deg selv og dine medmennesker med sosial entreprenør, journalist og eventyrer.

John John Bruseth er en ekte ildsjel. Han har egeninitiert og drevet en rekke suksessfulle, ideelle prosjekter i Afrika - med utrolige resultater. Han har reddet aper fra utryddelse og gitt tareslavene på Zanzibar et nytt liv. Initiativene hans er...

Renate Skaue Jørgensen

Renate Skaue Jørgensen

Bedriftsveileder og medarbeiderskaper som brenner for å skape gode arbeidsdager, arbeidslyst og glede.

Dagens arbeidsliv oppleves av mange som interessant, givende, lærerikt og spennende, men også som krevende og slitsomt. Hvordan velger vi å møte utfordringene som arbeidslivet gir oss? Som foredragsholder har hun alltid som mål å skape...

Tonje Elisabeth Aarøe

Tonje Elisabeth Aarøe

Rådgiver for noen av verdens største bedrifter med praktisk erfaring fra næringslivet i Paris og Geneve.

Tonje Elisabeth Aarøe har jobbet som utøvende og industriell leder i bedrifter som Microsoft og Google. Nå deler hun sin unike erfaring i foredrag om arbeidskultur, digital endring og...

Solfrid Flateby

Solfrid Flateby

Toppleder og ledermentor med bakgrunn som allmenlærer og spesialpedagog og innen psykologi og kommunikasjon.

Solfrid Flateby har bred erfaring fra både HR- og kommunikasjonsfaget, og har jobbet i både offentlig og privat sektor. Solfrid har vært på listen over Norges 100 største ledertalenter ifølge E24, og ble kåret til Årets Unge Leder i Norges...

Torkild Sköld

Torkild Sköld

Svært inspirerende svensk foredragsholder, siviløkonom, yrkesoffiser, pedagog og leder. Populær i hele Europa.

Hvem er sjefen i ditt liv? Torkild Sköld forteller på en trollbindende måte om verktøy og tips du kan bruke for å bygge et sterkere personlig lederskap. Med fengslende historiefortelling og berettelser fra hans egen livsreise, kommer du til å...

Cecilie Thunem-Saanum

Cecilie Thunem-Saanum

Tidsbruksekspert med bakgrunn innen ledelse. En foredragsholder med fokus på konkrete tips og nytteverdi for lyttene.

Cecilie Thunem-Saanum er en av Norges ledende kurs- og foredragsholdere i kommunikasjon og tidsbruk. Hun er fast gjestekommentator og kronikør i flere aviser og tidsskrifter, og forfatteren bak den kritikerroste boken «Tid til alt»....

Anna Kirah

Anna Kirah

Designantropolog og psykolog med mange års erfaring innen IT, teknologi, innovasjon, kommunikasjon og ledelse.

Anna Kirah foredrag tar opp temaer som næringsliv, innovasjon og markedføring. Hun er internasjonalt anerkjent for sitt arbeid knyttet til brukervennlighet innen design, innovasjon og organisatorisk endring, og har jobbet med og for verdenskjente...

Per Stilling

Per Stilling

Siviløkonom og tidligere verdensmester i debatt-teknikk med bakgrunn innen salg, service og opplæring.

Per Stilling er Managing Partner i Training Norge, og har både kompetansen og motivasjonen til å skape et trygt grunnlag for atferdsendring gjennom målrettet opplæring. Foredragene hans gir lyst til å lære...

Silje Vallestad

Silje Vallestad

Internasjonal foredragsholder med bakgrunn innen techgünder, innovasjonskatalysator og Young Global Leader.

Silje Vallestad er gründer av to profilerte selskaper og har vunnet flere priser innen innovasjon og ledelse. Hun er utnevnt til Young Global Leader av World Economic Forum og kåret som en av Nordens 20 fremste businesstenkere av Nordic Business...

_OST1237 kopi Cropped

Siri Abrahamsen

En foredragsholder som virkelig presterer å fange publikum, unge som gamle, med sitt smittende engasjement.

Siri Abrahamsen stiller spørsmål ved de sannhetene vi tar for gitt. Hun er en foredragsholder som engasjerer, skaper gode arbeidsrelasjoner og positive forhold til...

Olav Haraldseid

Olav Haraldseid

Prisvinnende foredragsholder og prestasjonsstyrker. En toppleder som presterer å gjøre kjedelige emner underholdende.

Olav Haraldseid er en prisbelønnet foredragsholder med solid toppledererfaring innenfor store norske selskaper. Han er ekspert på endringsledelse, kulturbygging og kundeservice innenfor salgsorganisasjoner og detaljhandelsvirksomheter. Olav mottok...

Hans-Petter Nygård-Hansen

Hans-Petter Nygård-Hansen

Med over 17 års erfaring fra det norske næringslivet holder han innholdsrike og relevante foredrag for enhver bedrift.

Hans-Petter Nygård-Hansen har en spennende bakgrunn fra arbeidslivet. Etter over 20 år hvor han jobbet for andre, jobber han nå for seg selv. Erfaring som ansatt, leder, gründer, foredragsholder, skribent, programleder, kommunikasjonsrådgiver...

Katarina Lalander Hamnes

Katarina Lalander Hamnes

Bedriftsrådgiver og kreativ foredragsholder med kundebegeistring og kundeservice som sitt spesialområde!

Katarina Lalander Hamnes har service og kundebegeistring som sitt spesialområde. Med over 20 års erfaring er Katarinas visjon å bidra til forrykende service og motivasjon blant kundene sine. Hun holder humoristiske og kreative foredrag som kan...

Heidi Klefstad

Heidi Klefstad

Sett et smil på ansiktene til kollegene eller medlemmene dine med et foredrag med den svært motiverende daglige gledessprederen.

Med 25 års erfaring har Heidi Klefstad mye å lære bort om å motivere. I en løs og ledig tone kommer hun med hverdagsfilosofiske betraktninger rundt det å våge å velge glede som tilnærming for å oppnå det du ønsker - både i arbeid og...

20140929_triangel_portrett_0030-2-e1459237756925

Oddvar Johnsen

Selvstendig næringsdrivende med bakgrunn i salg og lederutvikling. Gode resultater førte til Nykommerprisen hos Confex i 2013 og et strålende utgangspunkt for foredrag.

Oddvar Johnsen har som mål å kunne tilføre mennesker motivasjon og økt kunnskap innen kommunikasjon, ledelse og...

Lisbeth_Larsen

Lisbeth Larsen

Fargesjef og trendansvarlig. Med mange års erfaring innen trendutvikling kan hun hjelpe både bedrifter og sentre.

Lisbeth Larsen er en kunnskapsrik, sjarmerende og morsom foredragsholder!  Hun holder spennende foredrag om trender og...

Sigurd Granmark

Sigurd Granmark

Sigurd Granmark er en av landets mest ettertraktede foredragsholdere. Han inspirerer medarbeidere og ledere til å bli bedre, både som menneske og kollega.

Sigurd Granmark har de siste 10 årene kartlagt hva som gjør at noen organisasjoner, utøvere, ansatte og lag alltid klarer å gjenskape de gode resultatene. Det viser seg at de beste ikke gjør andre ting, men de gjør ting litt...

baard-verdensbeste-athenas-cropped-e1459944090376

Bård Brænde

Siviløkonom med bakgrunn som en ekspert innen improvisasjon og teatersport skiller denne foredragsholder seg ut.

Bård Brænde er glødende opptatt av måten vi samhandler og er et fyrverkeri på scenen! "Slik gjør vi det hos oss!" er hans favorittfrase når han holder foredrag om arbeidsglede, samhandling og...

Morten Brandt

Morten Brandt

Denne salgsguruen er med over 20 års erfaring en av Norges mest ettertraktede innen motivasjon og arbeidsglede.

Morten Brandt har en evne til å fange oppmerksomheten, fremkalle latteren og inspirere til ettertenksomheten. Det er ikke nok å ha gode planer og ideer. Action er Mortens...

Ole Petter Nyhaug

Ole Petter Nyhaug

Gründer, dagligleder, kjent for markedsanalyser og forbrukerinnsikt. En av Norges mest populære foredragsholdere.

Ole Petter Nyhaug holder inspirerende, utfordrende, oppdaterte og veldokumenterte foredrag. Han er en av landets mest brukte foredragholdere og får stadig toppkarakterer for sine...

Pellegrino Riccardi

Pellegrino Riccardi

Tverrkulturell ekspert og informativ edutainer med dyp innsikt i kommunikasjon - lær om god samhandling mellom mennesker.

Pellegrino Riccardi rister løs gamle fordommer, jantelov og begrensede tankemønstre, og åpner idéhorisonten på vidt gap. Med skråblikk fra utsiden åpner han opp for klarsyn på innsiden og med det - nye muligheter for...

Göran Adlén

Göran Adlén

Ettertraktet trendanalytiker som samarbeider med internasjonale varemerker - lær om trender, ledelse og kommunikasjon.

Göran Adlén er en anerkjent foredragsholder som flere ganger har blitt nominert til årets taler, årets foreleser og fått hedersprisen ved Stora Talarpriset i Sverige tre år på...

Hasse Thorbjørnsen

Hasse Thorbjørnsen

En av Norges mest engasjerende og benyttede foredragsholdere og entertainere innen trivsel, samarbeid og service.

Hasse Thorbjørnsen er en av Skandinavias mest erfarne foredragsholdere. Han holder foredrag om motivasjon med fokus på arbeidsglede, trivsel, humør, samarbeid og...

Kundeservice
5 av 5 stjerner

"Veldig fornøyd med servicen gjennom hele løpet."

Direktoratet for økonomistyring

Om emnet: Kundeservice

Kundeservice

Kundeservice har som funksjon å sikre en god prosess når det kommer til kjøp, bestilling og forhandling mellom deg og dine kunder. Det kan både foregå ansikt-til-ansikt, gjennom internettsupport eller selvbetjente systemer.

Gode kundeserviceferdigheter er ekstremt viktig for å opprettholde gode relasjoner til dine klienter og kunder. Dette fordi de representerer kilden til din bedrifts omsetning. God kundeservice er dermed avgjørende for selskapets suksess. Strålende kundeservice handler om å alltid kunne garantere kundene produkter og tjenester av høy kvalitet. Ikke desto mindre endrer kunders behov og atferd seg hele tiden. Derfor må du som bedrift til alle tider være oppdatert på endringer i prioriteringene til din kundegruppe.

Å levere god kundeservice skaper gode forutsetninger for at kundene dine anbefaler din bedrift til sine venner, familie og kolleger. På den måten er kundeservice ikke bare et verktøy for å tilfredsstille dine eksisterende kunder, men også for å etablere nye. 

Våre foredragsholdere vil lære deg å identifisere og tilrettelegge for ditt klientell. De hjelper deg også med ting som å sikre kvalitet, prioritering av de ansatte og hvordan tiltrekke seg kundene når de kommer inn døren. Ved bruk av eksempler fra virkeligheten gir foredragsholdere som snakker om kundeservice deg en god forståelse av hvordan man leverer den beste kundeservicen. Foredragene kan tilpasses din bedrift og bransje, slik at de blir så lærerike som mulig.

Synes du det er vanskelig å velge en av våre foredragsholdere? Vi hjelper deg med å finne den rette foredragsholderen til ditt event.

Forespørsel om pris og dato